Nous avons été victime d’une fraude aux virements sur nos comptes bancaire et aujourd’hui nous nous retrouvons les coupables en assumant une perte de 2500 euros. Nous ne sommes pourtant pas à l’origine de cette arnaque, mais c’est notre conseiller bancaire qui s’est permis de rentrer 2 Ibans suite à un mail frauduleux à son […]

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Cher Monsieur,

Nous accusons réception de votre message, qui a retenu toute notre attention.

Nous vous confirmons que la procédure d'enregistrement des coordonnées permettant de réaliser les opérations que vous contestez, a bien été respectée.

Notre courrier du 07 décembre dernier vous indiquait que les vérifications internes ne mettaient pas la Caisse Régionale en défaut et qu'elle ne peut être tenue responsable du préjudice que vous décrivez.

Restant à votre disposition,
(...)

Bonjour, Lors de mon passage en agence j’ai demandé un grand calendrier de bureau 2018. J’ai alors eu la mauvaise surprise au 26 décembre que les stocks de l’agence avait été épuisé. 30 calendriers pour 2500 clients … Alors que 12,20€ de frais de tenu de compte m’ont été prélevé, je trouve cela inadmissible de […]

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Bonjour Madame,

Nous accusons réception de votre message qui a retenu toute notre attention.

Nous vous apporterons une réponse dans les meilleurs délais.

Très cordialement,

L’Equipe Qualité et service Client (...)

Bonjour, Le jour du black Friday le crédit agricole a fait une offre au prêt à la consommation pour 0.9%. Le jour même le site du CA était hors service pour faire l’acquisition de cette offre. J’ai donc contacté mon conseillé qui m’a dit ok et qu’il faisait la demande immédiatement ( ce qui est […]

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Bonjour Madame,

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Très cordialement,

L’Equipe Qualité et service Client (...)